最近好多朋友問我「應用文 意思」係咩，其實簡單嚟講就係日常生活中實用嘅文體，唔似抒情文咁感性，亦唔似論說文咁嚴肅，而係用嚟處理具體事務嘅文書。就好似你寫求職信、請假單咁，都屬於應用文嘅範疇，重點係要清楚表達目的同資訊。
應用文有幾個好重要嘅特點，首先格式通常都比較固定，例如公函有特定嘅稱謂同結尾用語；其次內容要簡潔直接，唔好長篇大論；最後語氣要合乎場合，正式場合就用正式用語，朋友間通訊就可以輕鬆啲。下面整理咗幾種常見嘅應用文類型同用途：
| 類型 | 使用場合 | 例子 |
|---|---|---|
| 書信 | 正式或私人溝通 | 感謝信、投訴信 |
| 公文 | 政府機關或公司內部 | 公告、簽呈 |
| 契約 | 法律或商業協議 | 租約、買賣合約 |
| 柬帖 | 社交活動邀請 | 婚宴請柬、開幕邀請卡 |
| 啟事 | 公開聲明或通知 | 尋人啟事、停水公告 |
寫應用文最緊要係搞清楚對象同目的，比如寫求職信就要突出自己嘅優勢，寫請假單就要講明請假日期同原因。台灣人成日講「看場合說話」，應用文都係一樣道理，對長輩要用「敬啟者」，對同事可能直接用「Hi」就得。另外而家電子郵件同LINE訊息都算係新世代嘅應用文，雖然格式自由啲，但基本禮貌同清晰度一樣咁重要。
仲有啲細節要注意，例如日期寫法（台灣習慣用民國年）、稱謂用「台端」定「貴公司」、結尾用「此致」定「敬祝」等等。呢啲唔係死板嘅規定，而係約定俗成嘅溝通默契，用得好會讓人覺得你專業又得體。特別係公文同商業書信，格式錯咗可能會影響對方對你嘅印象，所以動筆前最好查清楚範本。
今天我們就來聊聊「什麼是應用文？3分鐘搞懂台灣人最常用的文體」。其實應用文就是我們日常生活中最常接觸到的文體，從LINE訊息到工作報告，通通都算應用文喔！這種文體最大的特色就是實用性強，目的明確，不像文學作品那樣需要華麗的詞藻，重點是要把事情說清楚、讓對方看懂。
台灣人最常用的應用文大概可以分成這幾種：
| 類型 | 使用場合 | 例子 |
|---|---|---|
| 書信類 | 正式溝通 | 求職信、辭職信、商業往來信件 |
| 便條類 | 日常溝通 | LINE訊息、留言條、請假單 |
| 公文類 | 公務往來 | 會議記錄、簽呈、公告 |
| 報告類 | 工作學習 | 企劃書、研究報告、讀書心得 |
說到應用文的寫作技巧，最重要的就是掌握「5W1H」原則：Who（誰）、What（什麼事）、When（什麼時候）、Where（在哪裡）、Why（為什麼）、How（怎麼做）。比如寫請假單的時候，就要寫清楚請假人、請假日期、請假事由這些基本資訊，讓主管一看就明白。
在台灣職場上，電子郵件可以說是最常見的應用文了。寫工作郵件要注意幾個重點：主旨要簡潔明確、稱謂要得體、內文分段清楚、結尾要有禮貌。很多人會忽略郵件的主旨欄，隨便寫個「請參考」或「問題」，這樣收件人根本不知道郵件重點是什麼，工作效率反而會降低。
為什麼要學應用文？生活中這些場合都用得到！其實應用文就是我們日常溝通的重要工具，從LINE群組的請假訊息到公司郵件，甚至連FB發文都算是一種應用文。學好它不只讓你看起來更專業，還能避免很多溝通誤會，畢竟台灣人最怕「讀空氣」讀錯啊！
先說工作場合吧，現在很多公司都要求寫工作日誌或會議記錄，如果你能把重點整理得清楚明瞭，主管絕對對你刮目相看。更別說求職時要寫的自傳和履歷，那可是決定你能不能拿到面試門票的關鍵。我朋友上次就是因為自傳寫得太像國小作文，直接被HR刷掉，超冤枉的！
生活中用到應用文的地方也超多，隨便舉幾個例子：
| 場合 | 常用應用文類型 | 重點技巧 |
|---|---|---|
| 社區管委會 | 公告、會議通知 | 時間地點要加粗標示 |
| 學校家長群組 | 請假條、活動通知 | 禮貌用語不能少 |
| 網路購物 | 退換貨申請 | 附上訂單編號和照片 |
最近還看到有人因為不會寫正式的投訴信，在FB社團抱怨店家卻反被公審。其實只要掌握「具體事實+理性訴求」的寫法，通常都能得到比較好的處理結果。像上次我家樓下早餐店找錯錢，我寫了封客氣的訊息說明情況，老闆不但道歉還送我免費奶茶呢！
現在連政府機關都在推線上申辦，很多表格填寫其實就是應用文的變形。像是報稅系統的說明欄、勞保給付申請書，寫得清楚才能加快處理速度。記得我阿姨去年申請育兒津貼，就是因為在原因欄寫得太簡略，來回補件了好幾次，超麻煩的！
誰需要寫應用文？從學生到上班族都該會！這可不是什麼老派技能，而是現代人必備的溝通利器。想想看，從學校的報告、求職信到工作上的企劃書、會議紀錄，哪個不用到應用文？就連Line群組裡發個正式通知，都需要點應用文的底子才不會讓人看得霧煞煞。
先來看看不同身份的人會用到哪些應用文類型：
| 身份 | 常用應用文類型 | 使用頻率 |
|---|---|---|
| 學生 | 讀書報告、申請書、活動企劃 | 高 |
| 求職者 | 履歷、自傳、Cover Letter | 中高 |
| 上班族 | 會議紀錄、Email、企劃書 | 非常高 |
| 主管階級 | 簽呈、公文、績效評估 | 高 |
寫應用文最怕的就是文不對題，或是寫得落落長卻沒重點。像學生寫讀書報告，常常把整本書的內容都抄上去，但老師想看的其實是你的心得跟分析。上班族寫Email也一樣，與其寫「關於昨天會議討論的那個專案進度部分…」，不如直接寫「9/1專案進度報告：已完成A部分，B部分卡在廠商回覆」。
很多人覺得應用文就是八股文，其實大錯特錯。好的應用文就像變形蟲，要能根據場合調整語氣和格式。跟客戶寫信要客氣但不卑微，跟同事溝通要明確但不失禮貌，寫給主管的報告則要精簡又有重點。這些眉角可不是隨便就能上手，需要實際練習才能掌握。
現在連AI都能幫忙寫應用文了，但機器寫出來的東西就是少了點人味。你知道嗎？一封有溫度的求職信，比起制式化的模板更容易讓人資記住你。所以說，與其完全依賴科技，不如把應用文當成是展現個人特色的機會，這才是真正的競爭力啊！